Conditions générales de ventes

Dernière mise à jour : mai 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toute commande passée sur le site formadent.fr, exploité par Maxime Guche, entreprise individuelle immatriculée au RCS de Boulogne-sur-Mer sous le numéro SIREN 917 988 289.

1 – Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de formations numériques et de produits physiques (kits, strass, colles, lampes, etc.) proposées par Formadent, exclusivement en B2C (vente à des particuliers).

2 – Produits proposés

• Les formations sont délivrées 100% en ligne, via une plateforme sécurisée, avec vidéos, supports PDF et attestation de fin de formation.

• Les produits physiques (kits de formation, accessoires esthétiques) sont vendus à l’unité, sans abonnement.
  Les descriptifs produits précisent les caractéristiques essentielles conformément à l’article L.111-1 du Code de la consommation.

3 – Accès aux formations

L’accès à la formation est accordé immédiatement après le paiement via un espace privé client (compte obligatoire).
L’accès est illimité dans le temps, sauf cas de non-respect des CGV.
L’attestation de fin de formation est délivrée une fois le QCM final complété.

4 – Prix et paiements

Les prix sont indiqués en euros TTC.
Formadent accepte les moyens de paiement suivants :

• Carte bancaire (Visa, MasterCard)

• PayPal (paiement en 1x ou 4x)

• Klarna (paiement différé ou 3x)

Les paiements sont sécurisés. Les factures sont générées automatiquement et disponibles dans l’espace client.

5 – Livraison des produits

Les produits physiques sont livrés sous 5 jours ouvrés en France métropolitaine.
La logistique est assurée par un partenaire sous-traitant.
Formadent n’est pas responsable des retards dus au transporteur.
Aucune expédition hors France n’est proposée pour le moment.

6 – Droit de rétractation et remboursement

Aucun remboursement n’est possible sur les formations numériques, conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation (accès immédiat à un contenu numérique non fourni sur support matériel).
Pour les produits physiques, le droit de rétractation s’applique pendant 14 jours après réception, sauf si les produits ont été ouverts ou utilisés (ex. : colle, embout, strass).

7 – Propriété intellectuelle

Tous les contenus proposés dans les formations sont la propriété exclusive de Formadent (Maxime Guche).
Toute reproduction, diffusion ou revente est strictement interdite, sous peine de poursuites.

8 – Utilisation du contenu

Le contenu pédagogique est réservé à un usage strictement personnel.
Toute tentative de revente, de partage public ou d’exploitation commerciale du contenu, partiel ou intégral, est formellement interdite.

9 – Témoignages et avis clients

Formadent se réserve le droit de réutiliser tout témoignage ou avis client, publié ou transmis volontairement, à des fins de communication ou marketing, dans le respect du droit à l’image et à la vie privée.

10 – Responsabilité

Formadent ne garantit aucun résultat chiffré ou succès commercial.
Les formations ne remplacent pas un diplôme ni un acte médical.
L’utilisateur est seul responsable de l’utilisation des connaissances acquises.

11 – Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément au RGPD.
Voir notre Politique de confidentialité pour en savoir plus.

12 – Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
Tout litige relèvera de la compétence exclusive des tribunaux de Boulogne-sur-Mer.